Indah Kurnia Harap KAI Tambah Jadwal Keberangkatan Kereta Api

Nusantaratv.com-Anggota Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI Indah Kurniawati mengaku, sebagai pengguna moda transportasi kereta api, ia bangga dengan transformasi yang telah dilakukan PT Kereta Api Indonesia (KAI). Dalam kaitannya dengan layanan protokoler kepada Anggota DPR RI sebagai tindak lanjut Memorandum of Understanding (MoU) antara Sekretariat Jenderal DPR RI dengan PT KAI pada 22 Desember 2021 lalu, secara subjektif Indah memberikan sejumlah masukan, salah satunya penambahan jadwal keberangkatan kereta api.

"Cukup puas dan bangga dengan standar pelayanan yang diberikan Kereta Api Indonesia, karena saya sendiri adalah pengguna kereta api, baik jarak dekat maupun jarak jauh. Saya agak subjektif, saya mengharapkan Kereta Api Indonesia lebih banyak memberikan pilihan jadwalnya. Tidak hanya seperti sekarang yang saya tahu (kelas) luxury sleeper hanya 2 kali dalam sehari, pagi dan malam. Misalnya kalau ada pilihan lain akan membuat kami lebih mudah," kata Indah usai mengikuti pertemuan Tim Kunjungan Kerja BURT DPR RI dengan Direksi KAI dan jajaran Daop 8 Surabaya, di Stasiun Pasar Turi, Surabaya, Jawa Timur, Minggu (12/6/2022).

Masih kaitannya dengan pelayanan protokoler kepada Anggota DPR RI, politisi PDI-Perjuangan itu hanya meminta kepada KAI untuk memberikan contact person petugas di setiap stasiun, sehingga dapat memudahkan dirinya mendapat informasi ketersediaan tiket. Di sisi lain ia mendorong KAI untuk melengkapi untuk penyandang disabilitas atau penumpang yang berkebutuhan khusus agar mendapatkan layanan yang lebih khusus, karena kereta api berhenti tidak terlalu lama di stasiun. Sementara terkait kebersihan, keamanan dan kenyamanan penumpang, Indah menilai KAI sudah mewujudkannya.

"Mereka sudah melakukan (kebersihan, keamanan dan kenyamanan kepada penumpang) itu. Di kereta api itu aman dan nyaman. Kan yang selama ini kereta api identik dengan bau toilet yang kurang sedap, itu sudah tidak ada. Selama saya menggunakan kereta jarak jauh, selama 8 jam di kereta itu toilet itu tidak pernah basah. Selalu kering. Aromanya harum. Tisu dan sabun cair tidak pernah kosong. Itu merupakan salah satu kebutuhan kita sebagai penumpang. Selamat KAI semakin bertransformasi menuju pelayanan yang benar-benar excellent," apresiasi legislator daerah pemilihan (dapil) Jawa Timur I tersebut.

Sebelumnya, menanggapi berbagai masukan dari BURT DPR RI, Direktur Pengelolaan Sarana PT KAI Eko Purwanto mengatakan pihaknya akan memperluas sosialisasi terkait pelayanan protokoler kepada Anggota DPR RI. Pihaknya juga telah menyiapkan pelayanan di stasiun dan ketersediaan tempat duduk di gerbong kereta. Dalam hal ini jika ada kebutuhan tempat duduk di kereta bagi Anggota DPR RI dan pejabat negara lainnya yang mendadak melakukan perjalanan dinas. Eko memastikan pihaknya akan menjalankan komunikasi dengan protokoler di DPR, sehingga KAI bisa memberikan pelayanan untuk kepentingan transportasi kereta api.

"Saya juga terima kasih kepada Pimpinan dan Anggota BURT, telah memberikan apresiasi dan memberikan catatan-catatan untuk perbaikan ke depan. Menjadi motivasi ke kami, seperti contoh untuk kebersihan, fasilitas (kepada) balita, pelayanan kesehatan, ini akan kami lakukan improvisasi. Terus kebutuhan gerbong luxury, ini juga sedang kami siapkan, karena masih ada keterbatasan armada. Ternyata peminatnya cukup besar. Catatannya sudah kami note, dan kami tindaklanjuti karena itu akan menbuat kereta api menjadi lebih baik," tandas Eko.